Was zeichnet einen Multitechnologiekonzern aus? Dass er in vielen Sparten vertreten ist und entsprechend in der Breite Trends und neue Entwicklungen im Blick behalten muss. Im Fall unseres Kunden reicht das Portfolio von Produkten für die Luftfahrt über Robotik bis hin zur Öl- und Gasindustrie. Die einzelnen Key Account Manager sind zwar Expertinnen und Experten in ihrem Gebiet – um relevante Meldungen aber spartenübergreifend zu erfassen, auszuwerten und ein größeres Bild zu zeichnen, fehlen in der Strategieabteilung die personellen Ressourcen.

Content5 unterstützt hier mit einem mehrstufigen Vorgehen: Als Informationsbasis wird monatlich ein umfassendes Wettbewerber- und Key-Account-Monitoring durchgeführt. Der Schwerpunkt: News mit Hinweisen zu geschäftlichen, strategischen oder produktspezifisch relevanten Entwicklungen. Parallel dazu durchsuchen wir die Fachpresse und relevante Branchenportale nach Trendthemen, aktuellen Branchenumfragen u. ä.

Zeigt sich in der anschließenden Auswertung eine thematische Clusterung bei den Unternehmens- und Branchenmeldungen, wird das registriert und fließt in die Bewertung ein. Ebenso, wenn sich abzeichnet, dass ein Wettbewerber oder Key Account bereits mit spezifischen Maßnahmen versucht, einen Trend aufzugreifen. Entsprechende Zusammenhänge werden im finalen Schritt von Content5 identifiziert und in einem Trend-Report auf den Punkt gebracht. Damit hat der Kunde beides im Blick: Was sich aktuell am Markt tut und ob Wettbewerber und Key Accounts bereits darauf reagieren.